CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Todos los productos pueden ser cambiados en un plazo máximo de siete (7) días corridos a partir de la fecha de recepción de la compra por parte del destinatario. Los artículos deberán encontrarse en el mismo estado en que fueron remitidos, sin haber sido utilizados, y con el embalaje y etiquetas originales en buen estado.

Se denomina Packaging original a Cajas/Fundas protectoras, y bolsitas de plástico. Productos personalizados y con ajustes no podrán ser cambiados o devueltos. No se aceptarán productos con marcas de uso ni alteraciones realizadas por el cliente.

El cliente deberá efectuar el cambio o devolución de el/los productos a través de su envío por correo a una dirección que se le proveerá via email. El costo del envío será a cargo del cliente.

PROCEDIMIENTO

1. Envíanos un mail a [email protected]
2. En el mail, indícanos la siguiente información:
- Número de Pedido y producto a cambiar o devolver.
- Fotos del producto.

Con esta información, nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto para coordinar el cambio en el menor tiempo posible.

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